Termeni și Condiții

Condiții generale de vânzare și utilizare

1. Informații Generale

AV PLAST CONFORT este o companie specializată în comercializarea și montajul de ferestre și uși din PVC și aluminiu. Prin utilizarea acestui site web și prin comandarea produselor noastre, acceptați următoarele termeni și condiții.

2. Oferte și Prețuri

  • Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este cazul
  • Prețurile pot fi modificate fără preaviz, dar comenzile deja confirmate rămân valabile la prețul stabilit
  • Ofertele sunt valabile pentru o perioadă limitată, specificată în ofertă
  • Prețurile pot varia în funcție de dimensiuni, configurații și opțiuni suplimentare

3. Comenzi și Confirmare

  • Comanda se consideră confirmată după semnarea contractului de vânzare-cumpărare
  • Pentru comenzile personalizate, este necesară o avans de minim 30% din valoarea comenzii
  • Termenele de livrare sunt estimate și pot varia în funcție de complexitatea comenzii
  • AV PLAST CONFORT își rezervă dreptul de a refuza comenzi care nu respectă standardele noastre

4. Măsurători și Producție

  • Măsurătorile sunt efectuate de echipa noastră tehnică
  • Clientul este responsabil pentru asigurarea accesului la locul de măsurători
  • Produsele sunt fabricate conform măsurătorilor efectuate
  • Modificările ulterioare măsurătorilor pot implica costuri suplimentare

5. Livrare și Montaj

  • Livrarea se face la adresa specificată în contract
  • Clientul este responsabil pentru asigurarea accesului la locul de livrare
  • Montajul este realizat de echipa noastră certificată
  • Clientul trebuie să asigure condițiile necesare pentru montaj (acces, curent electric, etc.)

6. Plata

  • Plata se poate face numerar, prin transfer bancar sau card bancar
  • Pentru comenzile mari, se poate stabili un plan de plată
  • Produsele rămân proprietatea AV PLAST CONFORT până la plata integrală
  • Întârzierile în plată pot implica penalități conform contractului

7. Garanție

  • Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare
  • Garanția acoperă defectele de materiale și execuție
  • Garanția nu acoperă uzura normală sau deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare
  • Detalii complete despre garanție sunt disponibile în secțiunea Garanție

8. Retururi și Anulări

  • Produsele personalizate nu pot fi returnate, exceptând cazurile de defecte de fabricație
  • Anularea comenzii înainte de începerea producției poate implica costuri administrative
  • Anularea comenzii după începerea producției poate implica costuri proporționale cu progresul lucrării
  • În cazul produselor defecte, se aplică garanția conform termenilor legali

9. Responsabilitate

  • AV PLAST CONFORT este responsabilă pentru calitatea produselor și serviciilor oferite
  • Nu suntem responsabili pentru daune cauzate de utilizare necorespunzătoare
  • Nu suntem responsabili pentru daune cauzate de forțe majore
  • Răspundem conform legislației în vigoare pentru produsele și serviciile noastre

10. Protecția Datelor Personale

Prelucrăm datele personale conform legislației în vigoare privind protecția datelor personale. Detalii despre prelucrarea datelor sunt disponibile la cerere.

11. Modificări ale Termenilor

AV PLAST CONFORT își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi publicate pe acest site web. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări implică acceptarea noilor termeni.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:

Ultima actualizare: Ianuarie 2026