Service Post-Vânzare

Service Dedicat

Oferim service post-vânzare complet pentru toate produsele comercializate de AV PLAST CONFORT. Echipa noastră tehnică este pregătită să intervină rapid pentru orice problemă sau nevoie de întreținere.

Servicii Oferite

Reparații

• Reparații în perioada de garanție (gratuite, conform condițiilor)
• Reparații post-garanție
• Înlocuire componente defecte
• Reparații mecanisme de închidere
• Reparații geamuri
• Corectare probleme de etanșeitate

Întreținere

• Curățare și lubrifiere mecanisme
• Reglare închideri și balamale
• Verificare și corectare etanșeitate
• Întreținere preventivă
• Consultanță pentru întreținere

Asistență Tehnică

• Consultanță telefonică
• Vizite la fața locului pentru diagnostic
• Oferte pentru reparații și întreținere
• Asistență pentru probleme tehnice

Intervenții în Perioada de Garanție

Pentru produsele în perioada de garanție, oferim:

• Intervenții gratuite pentru defecte acoperite de garanție
• Răspuns rapid la solicitări
• Reparații sau înlocuiri conform termenilor de garanție
• Documentație completă pentru toate intervențiile

Important: Pentru ca garanția să fie valabilă, este necesar să păstrați factura și documentele de garanție.

Service Post-Garanție

Chiar după expirarea perioadei de garanție, continuăm să oferim service pentru produsele noastre:

• Reparații la prețuri competitive
• Întreținere periodică
• Înlocuire componente uzate
• Modernizare și upgrade-uri

Cum Soliciti Service

Pentru a solicita service, puteți:

• Telefon: 0757 472 980 (Andrei) sau 0749 403 056 (Vlad)
• Email: contact@avplastconfort.ro
• Formular contact: Completează formularul de contact

La solicitare, veți furniza:

• Detalii despre problema întâmpinată
• Număr de factură sau document de garanție (dacă este cazul)
• Adresa unde se află produsul
• Disponibilitate pentru programare

Termene de Intervenție

Ne străduim să răspundem rapid la toate solicitările:

• Urgențe: Intervenție în aceeași zi sau a doua zi
• Probleme normale: Intervenție în 2-3 zile lucrătoare
• Întreținere programată: Programare conform disponibilității

Întreținere Preventivă

Recomandăm întreținerea periodică pentru a prelungi durata de viață a produselor și a menține performanțele optime:

• Curățare regulată a șinei și mecanismelor
• Lubrifiere balamale și închideri (la 6-12 luni)
• Verificare etanșeitate (anual)
• Reglare mecanisme (la nevoie)

Oferim pachete de întreținere periodică cu prețuri avantajoase pentru clienții noștri.